「大阪市を代表する企業100選」とは

「大阪市を代表する企業100選」とは、日本一の地方創生メディア「Made In Local」のメインコンテンツである大阪市に本社所在地がある厳選された限定100社の企業を紹介する取り組みです。

これまで地域の伝統産業の担い手となっている企業・SDGsの取り組みを積極的に推進している企業・地域貢献に力を入れている企業などを数々紹介しています。

・Made In Local「大阪市を代表する企業100選」株式会社グッドリレーションズ
・Made In Local「地域を代表する企業100選」大阪市エリア

▶︎審査基準
A 地域コミュニティに積極的に参加するなど、社会活動に会社を挙げて取り組んでいる
B 地元の名産や地場産業と言われるビジネスに携わっている
C 若手の育成に力を入れている
D 他社にはない独自の技術やビジネルモデルを持っている
E 成長マーケットで事業をしている
F 地域平均よりも高い給与水準を実現している

選出を受けて

このたび「大阪市を代表する企業100選」にご選出いただきました。

弊社の主軸事業であるクラウドPBXサービス「GoodLine」とは、社内でしか応対できないのが当たり前だった会社宛の電話対応に新しい技術を取り入れることで、外出先でもスマートフォンを使って電話対応ができるサービスです。

このサービスを通して、弊社は現代の場所や業務内容、ワークスタイルにとらわれない柔軟な電話対応を可能にし、新しいコミュニケーションインフラの提供を目指しています。

創業以来、大切にしてきた「企業にとって電話は外部とのコミュニケーション窓口となる重要なインフラである」という考えのもと、今回の選出を励みに、地域の企業活動を支える電話の価値を追求し、社会に不可欠な通信インフラの提供に今後も取り組んでまいります。

企業としての事業の強み

弊社が顧客の声をもとに自社開発したクラウドPBX「GoodLine」は、オフィス・拠点・在宅勤務・外出先など利用環境が異なっても同じ会社の電話として扱える点を大切にし、日々の業務の中で簡単に運用できることを重視して設計されています。

代表電話・内線・転送といった基本機能だけでなく、IVR・通話録音・通話履歴管理・分析などの機能を標準装備しており、業務に必要な機能が一通り揃った状態で利用できる点も強みです。

いずれの機能もクラウドPBXを自社で開発・長期運用するなかで得られた顧客の声をもとに、継続的な改善を重ねてきた結晶です。

こうした取り組みの積み重ねの結果として運用実績は10年以上、導入社数は9,000社を超え、実際の利用者レビューでの受賞も得ることができました。

今後は、企業活動を支えるインフラの1つとしてさらなる電話業務の改善にお役立ていただけるよう、AI技術との連携も強化してまいります。

関連URL

日本一の地方創生メディア「Made In local」
https://madeinlocal.jp/
「地域を代表する企業100選」大阪市エリアトップページ
https://madeinlocal.jp/area/osaka-city
Made In Local（メイドインローカル）「大阪市を代表する企業100選」株式会社グッドリレーションズ
https://madeinlocal.jp/category/companies/osaka042

【会社概要／株式会社グッドリレーションズ】
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-4-5毎日新聞ビル4階
代表者：代表取締役社長 山村 諭
設立：2012年4月
URL：https://good-relations.jp/
事業内容：ソフトウェア事業 / ソリューション事業 / システム開発事業 / コールセンター事業