こちらは株式会社ウィルステップ (所在地：福岡県北九州、代表取締役：谷崎　真吾）が、トーク術や、シナリオ営業、営業プロセスの構築など、色んなことをやっても成果がでなかった人やこれから営業をはじめる人に【信頼感】という最強の武器を贈るために書いた1冊です。

本書の内容

■「信頼」さえ獲得できれば、売れる！

現代は、「信頼できる営業パーソンかどうか」が、お客様が商品購入を決める際の極めて大きな要因になります。
お客様は信頼できる担当者から、自分の悩みを解決できる商品の提案をしてもらえると、すぐにでも買いたい気持ちになるのです。

■初対面の7秒まで、が勝負

お客様からの信頼を得る最大のチャンスは、相手があなたに対して何の印象も持っていない「出会う前から出会って7秒まで」です。

■出会ったときは、もう信頼されている!

本書は、お客様に最初に会う前、会ったときに相手が気づかないうちに絶大な信頼を獲得するためのメソッドを懇切丁寧に解説。
心理的な根拠がある方法で、ここまでやる人がいないからこそ、効果的なノウハウです。

■出会ってからの営業では、遅すぎます

営業活動は出会ってから始まるものと勘違いしている人が多すぎます。わかりやすい説明やニーズを引き出すトーク術も、クロージングのテクニックも、あらゆる営業ノウハウはお客様の信頼があってこそ、うまくいきます。

◆目次

第1章　信頼を得るために「初対面で名刺を渡すまでの7秒」が大切なワケ
第2章　初回電話問合せでは「初対面の7秒」へ向けた安心材料を提供する
第3章　思考が整うツールを渡しておけば、初対面7秒までにお客様の悩みは解決している
第4章　お客様と初めて対面するときに必ずやっておくこと
第5章　商談を左右する初対面の7秒間の「1秒ごと」の振る舞い方
第6章　7秒後のお客様の反応を見て、そのお客様への営業を判断しよう
第7章　初対面以降に信頼を得るためのお客様への聴き方・質問の仕方・伝え方
第8章　商談後にお客様との関係性をキープし続けるためのフォローのやり方
第9章　ここまでやれば、2回目の商談で決断してもらえる！

◆本書の概要

タイトル：売れる営業がお客様に会う前にやっていること 初対面の7秒で絶大な信頼を勝ち取る
著者：谷崎 真吾
発売日：2025年4月25日（金）
価格：1,760円（税込）
出版社：日本実業出版社
項数：264ページ
判型：四六判

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◆著者プロフィール

不動産コンサルタント 株式会社ウィルステップ 代表取締役。株式会社SMILE’s 取締役。

広島県出身。大学卒業後、福岡の上場総合不動産会社へ入社し、主に中古住宅の販売を担当。
心理学やコーチング、マーケティング観点を取り入れカスタマイズした独自のプル型営業メソッドを構築し、トップセールスとして活躍。これまで携わってきた不動産取引は3,000件を超える。
35歳で会社創立以来最年少の事業本部長を拝命し、次世代人材の育成に奔走。

2021年、株式会社ウィルステップを設立し、代表に就任。
「不動産業界の量と質を向上させる」をモットーに掲げ、企業と伴走し、事業戦略から社員営業教育まで幅広く支援。2023年、株式会社SMILE’sを設立し、取締役に就任。

「人とすまいを笑顔でつなぐ」をミッションのもと、リフォーム事業を展開し、質の高いQCDをお客様に提供している。


【会社概要／株式会社ウィルステップ】
所在地：〒806-0047 福岡県北九州市八幡西区鷹の巣1丁目11-1-201
代表者：代表取締役 谷崎　真吾
設立：2021年9月
URL：https://will-step.net/
事業内容： 不動産コンサルタント/不動産セカンドオピニオン/リフォームプロデュース /